Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades en el Sitio Web accesible desde la URL: https://www.flowgy.com (en adelante, el Sitio Web). Cuando para la utilización o solicitud de algún servicio sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. En este sentido, será obligación de los usuarios mantener actualizados los datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. El responsable del tratamiento es flowgy, como titular del Sitio Web, y los tratará para los fines estipulados a continuación.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

a. Contacto: el Usuario puede ponerse en contacto con flowgy, según las indicaciones del apartado “Contacto” del Sitio Web, para plantear consultas, sugerencias, quejas u otras comunicaciones genéricas. Los datos facilitados por el Usuario serán tratados por la Titular para atender dichas consultas y/o comunicaciones, y ponerse en contacto con el Usuario. La base de legitimación de este tratamiento se sustenta en el consentimiento del Usuario. Los datos serán conservados durante 12 meses, salvo que fueran de aplicación otros plazos.

b. Obtener una Demo: el Usuario podrá solicitar a flowgy información específica sobre sus servicios, a través del apartado destinando a tal efecto en el Sitio Web. Los datos identificativos y de contacto que se suministren serán tratados por la Titular para atender la consulta del Usuario, contactar con él y facilitarle la información solicitada. La base de legitimación de este tratamiento se sustenta en el consentimiento del Usuario. Los datos serán conservados durante 12 meses, salvo que fueran de aplicación otros plazos.

Finalidades publicitarias y tratamientos especiales

a. Publicidad relacionada con los servicios contratados: cuando el Usuario hubiera solicitado los servicios de flowgy, ésta podrá enviarle comunicaciones comerciales en relación a los servicios contratados. La base jurídica en que se sustenta este tratamiento es el interés legítimo de la Titular. El plazo de conservación de los datos será de cinco años, salvo que el Usuario se opusiera a ello antes de que expire este plazo, o salvo que fueran aplicables otros plazos.

c. Publicidad de flowgy : en caso de que el Usuario lo consienta explícitamente, los datos que nos facilite serán tratados por flowgy para enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre nuestros servicios. La base de legitimación de este tratamiento será el consentimiento del Usuario. Los datos serán conservados durante 12 meses, salvo que fueran aplicables otros plazos.

d. Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador. Si desea más información puede consultar nuestra política de Cookies . La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario. El plazo de conservación dependerá del tipo de cookie de que se trate, puesto que la persistencia varía, o hasta que el usuario las elimine de su dispositivo.

Ejercicio de derechos

El Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de flowgy a través de un correo electrónico dirigido a welcome@flowgy.com o indicándolo a la dirección física arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”. En ambos casos, la comunicación deberá ir acompañada de cualquier documento oficial que permita la identificación, para evitar el acceso de sus datos por parte de terceros. Por último, el Usuario podrá comunicar cualquier modificación por escrito o solicitar la baja, indicándolo en cualquiera de las direcciones facilitadas. En cualquier momento, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

Modificación de la Política de privacidad. flowgy se reserva el derecho de modificar en cualquier momento su política de privacidad, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos y previa la debida comunicación a los interesados.

Idioma aplicable a la presente política de privacidad. El idioma aplicable a esta Política de Privacidad es el español. Cualquier versión de la misma en idioma distinto es ofrecida para comodidad del Usuario y para facilitar su comprensión. No obstante, esta Política de Privacidad se regirá siempre por su versión en español. En caso de contradicción entre la Política de Privacidad en cualquier idioma y su versión en español, prevalecerá la versión en español.